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Voici le programme d’aide aux étudiant.e.s GuardMe, un service de soutien en santé mentale disponible en tout temps. Assistance confidentielle et ressources adaptées à vos besoins. Votre bien-être, notre priorité.
Principales caractéristiques :
- Assistance en temps réel et en tout temps par clavardage ou par téléphone
- Rendez-vous planifiés avec un.e même conseiller.ère par téléphone, par vidéoconférence ou en personne
- Jumelage avec un.e conseiller.ère selon le genre, la langue, la culture, l’identité, l’expérience vécue et plus
- Communauté mondiale d’aide par les pairs en ligne
Obtenez de l’aide pour une variété de problèmes :
- Stress
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- Problèmes relationnels
- Difficultés scolaires
- Solitude ou mal du pays
Comment accéder à GuardMe :
- Application mobile : Obtenez de l’aide grâce à l’application d’aide aux étudiant.e.s de TELUS Santé.
- Téléphone : Obtenez de l’assistance en tout temps en composant le 1 844 451-9700 ou le 001 416 380-6578 à l’extérieur du Canada ou des É.-U.
- En ligne : Consultez pour plus de renseignements et de ressources.
Pour accéder à GuardMe à l’extérieur du Canada et des États-Unis:
- Option 1 : Clavardez avec un.e conseiller.ère grâce à l’application mobile.
Clavarder avec l’application par Wi-Fi n’occasionnera pas de frais. - Option 2 : Effectuer un appel international à partir de votre téléphone.
Vous pourrez toujours demander à la personne qui prend l’appel de vous rappeler, de sorte que vous n’ayez pas à payer de frais d’appels internationaux. - Option 3 : Appel à frais virés.
Veuillez suivre les directives d’appel de votre pays. Tous les appels internationaux sont traités en direct, de sorte que nous pouvons accepter tous les frais liés. - Option 4 : Appel Wi-Fi.
Appelez à l’aide d’une connexion Wi-Fi sur un téléphone prenant en charge le Wi-Fi.
Nous encourageons nos étudiant.e.s à utiliser cette précieuse ressource pour obtenir de l’aide et des outils pendant leur parcours académique. À l’École d’éducation permanente de l’Université McGill, votre santé mentale et votre bien-être sont au cœur de nos priorités.
