Expert: d茅claration des droits des passagers a茅riens
Des passagers ont d没 passer plus de cinq heures sur le tarmac dans un avion lundi soir. Une nouvelle d茅claration des droits des passagers a茅riens punirait les compagnies a茅riennes de garder les personnes sur le tarmac plus de trois heures, les obligeant 脿 indemniser les passagers. ()
John Gradek, charg茅 de cours, 脡cole d鈥櫭ヾucation permanente, Universit茅 McGill
芦 La D茅claration de droits des passagers canadienne propos茅e, inspir茅e d'une loi semblable en Union europ茅enne, aiderait les passagers 脿 retardement ou ceux qui ont des vols annul茅s. Les retards li茅s 脿 des circonstances ind茅pendantes de la volont茅 de la compagnie a茅rienne, comme les conditions m茅t茅orologiques qui ont caus茅 le sc茅nario AirTransat, pourraient ne pas 锚tre admissibles 脿 une indemnit茅, 脿 moins qu'il ne soit explicitement vis茅 par la loi.聽禄 鈥擩ohn Gradek
John Gradek a occup茅 auparavant d'anciens postes 脿 Air Canada dans les op茅rations, le marketing et la planification. Il a travaill茅 en gestion de ligne commerciale a茅rienne pour l'Institut international de formation en gestion de l'aviation ainsi que pour le programme IATA Aviation MBA 脿 l'Universit茅 Concordia.
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