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Le commerce de détail va dans deux directions opposées, précise Charles de Brabant, directeur de l’École Bensadoun de gestion du commerce au détail de l’Université McGill. D’un côté, il y a les entreprises en ligne comme Amazon qui permettent aux consommateurs de trouver le bon produit au bon prix de la manière la plus pratique et la plus efficace possible. De l’autre, se trouvent tous les commerces qui offrent une expérience unique, comme les librairies de M. Sarrasin, mais aussi Lolë, Aritzia, BonLook, MEC ou Aldo, qui tirent leur épingle du jeu. Tout ce qui est au milieu est voué à disparaître. Les taxes qui ne cessent de croître et les travaux de construction à Montréal ne font qu’accélérer le processus.