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Certificat d'études supérieures en gestion des services de santé (15 unités)

Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel     Grade : Graduate Certificate Health Services Management

Exigences du programme

Ce certificat d'études supérieures s'adresse aux professionnels de la santé en exercice souhaitant développer leurs aptitudes en matière de leadership pour poursuivre une carrière en gestion, ou aux gestionnaires et administrateurs souhaitant mettre à niveau leurs connaissances du domaine des affaires et de la gestion pour postuler à des fonctions offrant de plus grandes responsabilités. On insiste sur les changements et les défis actuels des systèmes de santé au Canada, tels que les nouveaux modèles de financement, l'évolution des structures organisationnelles, les défis que doivent relever les ressources humaines, la durabilité financière et une plus grande demande d'intégration. On privilégie une approche d’enseignement et d'apprentissage par résolution de problèmes. Les étudiants appliquent à un problème opérationnel réel les concepts théoriques d'analyse et de recherche de solutions pratiques et novatrices qu'ils ont appris.

Cours obligatoires (9 unités)

  • CACC 520 Accounting for Management (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Comptabilité : This course covers financial and managerial accounting. The course provides an understanding of the various financial statements as well as cost behaviour, cost/volume/profit relationships, budgets, responsibility accounting and relevant costing.

    Trimestres : Automne 2015, Hiver 2016, Été 2016

    Chargés de cours : Cohen, Thierry (Fall) Cohen, Thierry (Winter) Parent, Kevin Paul; Zowall, Hanna; Cohen, Thierry (Summer)

  • CMS2 533 Lean Operations and Performance Management in Health Services (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Sciences de la gestion (CCE) : Role of operations management and how to create public value by delivering services effectively and efficiently, and measure the performance of the organization, including how the lean approach in healthcare can provide “outside of the box” solutions to resolve process issues and improve quality, cost and delivery of healthcare services.

    Trimestres : Hiver 2016

    Chargés de cours : Levesque, Yvan (Winter)

  • CPL2 532 Leading Change (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Politique : Leading and managing change issues, including the leader as a change agent and the change process itself. Various models of change and change leadership will be reviewed, as well as follower reluctance or resistance to change and strategies that leaders can use to gain follower commitment.

    Trimestres : Automne 2015, Hiver 2016, Été 2016

    Chargés de cours : Saggers, Robert E (Fall) Hunter, James Beatty; Saggers, Robert E; Chasse, Andrew (Winter) Hunter, James Beatty (Summer)

Cours complémentaires (6 unités)

  • CGM2 510 Project Management: Tools & Techniques (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Gestion : Focus on main concepts and theories of project management from initiation to close-out. Topics include: project life cycle, planning, scheduling, implementing, monitoring, controlling, close-out and ethics. The concepts presented apply to projects of various sizes, types and degrees of complexity.

    Trimestres : Automne 2015, Hiver 2016, Été 2016

    Chargés de cours : Kamel, Michael Ezzat; Farha, Shadi (Fall) Farha, Shadi; Kamel, Michael Ezzat (Winter) Chasse, Andrew (Summer)

    • Restrictions: Open to students currently in a program. Not open to Special Students.

    • **In addition to Monday classes there will be three Saturday classes held on Saturday May 7, 28 and July 16 from 9:00am to 12:00pm.

  • CHLC 580 Health Services Management Field Project (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Santé : Students will work on team projects and apply the knowledge and skills gained through the program to solve a real workplace problem. The project could be in a service (health care, education, banking/insurance, etc.), logistics or manufacturing organization.

    Trimestres : Ce cours n’est pas au programme de l’année universitaire 2015-2016.

    Chargés de cours : Aucun professeur n’est associé à ce cours pour l’année universitaire 2015-2016.

  • CHLC 590 Topics in Health Care (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Santé : Specialized course covering an advanced topic in the health care area selected from current issues or themes in literature.

    Trimestres : Ce cours n’est pas au programme de l’année universitaire 2015-2016.

    Chargés de cours : Aucun professeur n’est associé à ce cours pour l’année universitaire 2015-2016.

    • Prerequisite: CHLC 500

    • Note: Content will vary from year to year.

  • CORG 553 Employee and Labour Relations (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Comportement organisationnel : Industrial relations framework, its legal, political, social, economic, ecological and ethical subsystems. Processes governing union-management relations, collective bargaining and dispute resolution, and the roles of executives, supervisors, employees, employee representatives, HR-IR professionals in effective employee relations in unionized and non-unionized environments.

    Trimestres : Automne 2015, Hiver 2016

    Chargés de cours : Westgate, Chantal (Fall) Westgate, Chantal (Winter)

    • Restrictions: Restricted to students in the Diploma in Human Resources Management, Diploma in Management (Human Resources concentration), & Grad. Certificate in Human Resources Management.

  • CORG 556 Managing and Engaging Teamwork (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Comportement organisationnel : Skills and knowledge to work better in teams, to leverage team strengths and avoid or resolve obstacles to build effective teamwork. Topics include: team development, building trust, decision-making in teams, resolving team conflicts and enhancing creativity in groups.

    Trimestres : Hiver 2016

    Chargés de cours : Brosseau, Ann (Winter)

  • CPL2 510 Communication and Networking Skills (3 unités)

    Offert par : Développement de carrière et perfectionnement professionnel (École d'éducation permanente)

    Vue d'ensemble

    Politique : This course will provide students with leadership skills pertaining to communication and networking in the workplace. Topics covered include influencing, appraising situations, business networking, teamwork and delivering effective presentations.

    Trimestres : Automne 2015, Hiver 2016, Été 2016

    Chargés de cours : Callaway, Yvonne (Fall) Walsh, Brendan (Winter) Pitts, Charles (Summer)

    • **In addition to Wednesday classes there will be three Friday classes held on Friday May 13, 20 and June 3 from 18:00 to 21:00.

École d'éducation permanente—2015-2016 (dernière mise à jour mar. 5, 2015) (Limitation de responsabilité)
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