Oh, my bag! Your rights when air travel goes wrong
Soyez des nôtres pour une conférence publique organisée par l'Institut de droit aérien et spatial (IASL) avec Gábor Lukács, fondateur de Droits des passagers aériens (DPA), un réseau indépendant de bénévoles à but non lucratif.
Nous avons tous vécu ça: descendre de l'avion, se rendre au carrousel à bagages, attendre nerveusement et espérer que nos bagages vont arriver aussi. De préférence intacts. Les vols d'avion ne devraient pas être si stressants. Lorsque vos bagages sont retardés, endommagés ou égarés, la compagnie aérienne vous doit une indemnité pouvant aller jusqu'à 2 000 $. Apprenez quels sont vos droits et comment les faire respecter, depuis l'aéroport jusqu'au palais de justice.
Le conférencier
[En anglais seulement] Dr. Gabor Lukács is the founder and coordinator of , an independent non-profit network of volunteers devoted to empowering travellers through education, advocacy, investigation, and litigation.
Since 2008, Dr. Lukács has filed more than two dozen successful regulatory complaints with the Canadian Transportation Agency (CTA), challenging the terms, conditions, and practices of airlines, resulting in orders directing them to amend their conditions of carriage and offer better protection to passengers.
Dr. Lukács has appeared before courts across Canada, including the Federal Court of Appeal and the Supreme Court of Canada, in respect of air passenger rights. He successfully challenged the CTA's lack of transparency and the reasonableness of the Agency's decisions