S茅minaires : La gestion de conflits et de situations difficiles

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S茅minaires : La gestion de conflits et de situations difficiles

Mardi, 16 mai, 2017 09:00脿Mercredi, 17 mai, 2017 17:00

Pavillon Bronfman McGill Executive Institute, 6th floor, 1001, rue Sherbrooke Ouest, Montr茅al, QC, H3A 1G5, CA

Prix:

1,895$

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D茅velopper des comp茅tences pratiques pour faire face efficacement aux conflits

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Ce 蝉茅尘颈苍补颈谤别 est offert en anglais. L'enseignement en fran莽ais est toutefois disponible dans le cadre d鈥檜ne formation sur mesure.

Le conflit est une partie naturelle, r茅currente et in茅vitable d鈥檜n milieu de travail. Chaque interaction humaine renferme un potentiel de conflit, qu鈥檌l s鈥檃gisse d鈥檜ne simple discussion, d鈥檜n 茅change d'opinions, d'un d茅saccord, de concurrence entre les groupes et d鈥檃gression ou de tentative de domination. Ce 蝉茅尘颈苍补颈谤别 interactif aide les professionnels de tous les niveaux 脿 prendre en charge et 脿 r茅soudre les conflits ou les situations difficiles qui ont un impact n茅gatif sur le rendement, l'efficacit茅 et les relations. Les participants apprendront 脿茅valuer quand et comment intervenir dans des situations interpersonnelles ou de groupe afin de r茅duire la port茅e des conflits, r茅tablir la confiance et 茅tablir des relations de travail plus saines.

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Est-ce pour vous?

Le programme s'adresse 脿 tous les types d'organisation et aux professionnels de tous les niveaux, y compris les cadres, les gestionnaires de projets et les chefs d'茅quipe. C鈥檈st un indispensable pour les gestionnaires en devenir ou nouvellement nomm茅s, les superviseurs, les professionnels en ressources humaines, et tous ceux qui souhaitent parfaire leurs comp茅tences et ma卯triser des outils efficaces pour faire face 脿 des comportements organisationnels n茅gatifs.